支持与帮助

吃咔 · 拍照记饮食
有任何问题、错误或建议,请发邮件到 1005460302@qq.com。
通常 1–2 个工作日内回复。写信时如果能说明机型、iOS 版本和遇到问题的步骤,会处理得更快。

识别结果不准怎么办

AI 给出的克数和热量是估算值,中餐尤其容易偏低或偏高。识别完成后,每一项都可以直接点开修改克数、热量和营养素,总数会自动重算。

如果某个菜完全认错了,换个说法再试一次往往更准,例如把「一碗饭」写成「150g米饭」。

免费版有多少次

免费用户每天可以使用 3 次拍照识别和 5 次文字解析,两项分开计数,每天 0 点恢复。手动填写和修改不受次数限制。

开通会员后,拍照与文字识别均不限次数。

如何取消会员订阅

订阅由 App Store 管理,在 App 内无法直接取消。请按以下路径操作:

打开 iPhone「设置」→ 点最上方你的 Apple 账户 → 「订阅」→ 选择「吃咔会员」→ 「取消订阅」。

取消后仍可使用到当前订阅周期结束,不会立即失效,也不会再自动扣费。

换了手机,会员还在吗

在的。会员绑定手机号,新设备登录同一手机号后会自动恢复。也可以在会员页底部点「恢复购买」,由 App Store 校验历史交易。

记录会不会丢

饮食记录保存在云端账号下。同一手机号登录即可在新设备上看到全部历史。

你可以在 App 内随时删除单条记录。如需彻底注销账号并清除全部数据,请发邮件到上面的邮箱说明,我们会在 30 天内完成清除。

照片会被怎么处理

拍照识别时,照片会被上传并发送给第三方 AI 服务进行分析,仅用于本次识别,不用于训练模型,也不用于广告。详细说明见隐私政策。如果不希望照片被上传,可以使用文字记录功能。

关于数据准确性

吃咔提供的热量与营养数据由算法和 AI 模型估算,仅供日常饮食参考,不构成医疗、营养学诊断或治疗建议。如有特殊健康状况或饮食限制,请咨询专业医师或注册营养师。